Você como focal e por consequência titular do contrato, poderá torna-lo ilimitado caso haja uma requisição de uso do contrato por parte de um dependente.
O processo é bem simples:
Você ou um dos seus dependentes tenta realizar uma reserva, mas não possui mais créditos para faze-la a tela abaixo irá aparecer:
Ao clicar em Requisitar mais créditos você é enviado para os contratos que você tem disponível para reservar naquele HailaSpace:
Ao clicar no botão "+" o sistema enviará uma notificação de requisição de mais créditos para o HailaSpace do titular (normalmente o da empresa).
Uma notificação que o titular foi notificado aparecerá na tela.
Já do lado do titular
Você receberá um e-mail quando algum dos seus dependentes requisitar mais créditos para avisa-lo.
Clicando no link do E-mail você irá se deparar com a notificação do dependente que requisitou mais crédito:
Basta clicar em Ver detalhes que lhe serão apresentadas as opções de liberação do contrato para que o dependente possa realizar a reserva que não conseguiu anteriormente:
Aqui você pode escolher entre:
Liberar créditos ilimitados para o contrato: isso significa que o contrato deste momento em diante não irá travar as reservas quando os créditos acabarem gerando uma cobrança excedente para o mês posterior ao consumo.
Adicionar mais créditos ao mês: ao clicar nesta opção você será levado ao fluxo de aquisição de créditos para o mês em que o seu dependente requisitou. Lembrando que você pode adquirir créditos para qualquer mês que quiser.
O fluxo para aquisição é o seguinte:
Selecione a opção "Adicionar mais créditos ao mês"
Você será encaminhado para a tela abaixo:
Basta clicar nos "..." no crédito liberado para adição de crédito e clicar em "Adicionar mais créditos" como demonstrado abaixo:
Uma tela para você escolher quantos créditos quer adicionar abrirá:
Nesta tela você tem os valores das Salas/Áreas por hora e pode escolher quanto deseja adicionar, a cada clique o valor da hora é adicionado ao total da aquisição.
Selecione quantas horas deseja, confira o Total no campo Quantidade de Reais a serem adicionados e clique em salvar para confirmar a aquisição.
Os valores serão adicionados ao mês, e você será cobrado no mês posterior.
Os seus dependentes receberão uma notificação a respeito da aquisição de mais créditos ou a alteração do contrato para ilimitado, avisando-os que agora poderão realizar suas reservas.